Charlotte hat nach dem Tod ihres Mannes die Leitung des Familienbetriebs übernommen. Ihr Sohn Markus führt zwar die Geschäfte, doch seine Mutter ist die Chefin. Aber Charlotte hat immer öfter kleine Aussetzer. Sie vergisst Namen und Termine. Markus' neue Freundin ist gelernte Krankenschwester und erkennt Symptome einer beginnenden Demenz, aber Charlotte ist überzeugt, Katrin wolle sie bloß aus der Firma drängen. Erst ein Eklat öffnet ihr die Augen.