Ein Hacker hat das IT-System des Chicago Med heruntergefahren und fordert für das Wiederhochfahren ein hohes Lösegeld. Das zwingt die Ärzte dazu, ihre Patienten ohne größere technische Hilfsmittel zu behandeln. Die gestresste Dr. Goodwin hat ohnehin Mühe, den Klinikbetrieb aufrechtzuerhalten, als ihr Exmann Bert mit seiner Freundin auftaucht und die Lage noch komplizierter macht. Noah und Dr. Choi müssen im Körper eines Patienten mit Schussverletzung das Geschoss lokalisieren.