Nach einer Hochzeitsfeier wird im Abstellraum eines Hotels die schwer entstellte Leiche eines jungen Mannes gefunden. Die Ermittler Benson und Stabler tappen zunächst im Dunkeln, bis der Ausweis von Andrew Hingham gefunden wird. Als sie die Mutter über den Tod des Jungen informieren wollen, sind sie mehr als erstaunt, als sich Andrew per Videochat bei der Mutter meldet. Damit ist die Suche nach der Identität des Opfers und auch dem Täter weiter offen.