Nach einem Sportunfall war Sandra ein halbes Jahr an den Rollstuhl gefesselt. Jetzt ist sie wieder gesund und backt mit ihrem Bruder Oliver und mithilfe von Charly die ersten Weihnachtsplätzchen. In seinem Übermut bringt Charly die ganze Weihnachtsdekoration durcheinander. Charlotte Roesner-Lombardi, Tierärztin in der Praxis von Dr. Philipp Martin, streitet sich mit ihrem Mann Rodolfo um die jährliche Reise nach Italien.