Bei einem Busunglück gibt es viele Schwerverletzte, wahrscheinlich auch Tote. Als Dr. Martin Stein mit dem Rettungswagen eintrifft, entdeckt er unter den Verletzten Pia Heilmann und Enkel Jonas. Roland Heilmann operiert den Busfahrer im Schockraum. Er ist offensichtlich unter schwerem Medikamenteneinfluss gefahren. Die Frau des Fahrers streitet dies jedoch ab und erhebt schwere Vorwürfe gegen Roland, als bei der Operation Komplikationen auftreten.